Foire aux questions

Inscription

Comment puis-je m’inscrire en tant qu’individu?

Il est facile de s’inscrire en ligne :

  1. Consultez la page S’inscrire.
  2. Choisissez un emplacement de la Randonnée.
  3. Sélectionnez « Participez en tant qu’individu ».
  4. Cliquez sur « S’inscrire ».
  5. Suivez les instructions pour les prochaines étapes, et le tour est joué.

Vous pouvez également vous inscrire en appelant l’équipe de la Randonnée au 1 877 413 7970, poste 236.

Comment puis-je inscrire une équipe?

Il est facile d’inscrire une équipe en ligne :

  1. Accédez à la page S’inscrire.
  2. Choisissez un emplacement de la Randonnée.
  3. Sélectionnez « Formez une équipe ».
  4. Cliquez sur « S’inscrire ».
  5. Suivez les instructions pour les prochaines étapes.

Vous pouvez également vous inscrire en appelant un membre de l’équipe de Cancer de l’ovaire Canada au 1 877 413- 7970, poste 238.

Comment puis-je réactiver une équipe d’une année précédente?

Tout ancien membre peut réactiver une équipe d’une année précédente en quelques étapes simples :

  1. Accédez à la page S’inscrire.
  2. Sélectionnez si vous marchez.
  3. Choisissez un emplacement de la Randonnée.
  4. Sélectionnez « Réactivez une équipe ».
  5. Cliquez sur « S’inscrire ».
  6. Connectez-vous en tant que « Supporteur connu » en utilisant les coordonnées de l’année dernière.
  7. Cherchez le nom de votre ancienne équipe et cliquez sur « Réactivez une équipe ».
  8. Suivez les instructions pour les prochaines étapes.

Remarque importante : Si vous n’arrivez pas à trouver votre équipe, assurez-vous que vous avez choisi le même emplacement que lors de votre dernière inscription. Si cet emplacement ne figure plus dans la liste, ou si le nom a changé, communiquez avec un membre de l’équipe de Cancer de l’ovaire Canada au 1 877 413-7970, poste 238 ou écrivez à info@randonneecancerdelovaire.ca.

Comment puis-je me joindre à une équipe?

Il est facile de se joindre à une équipe en ligne :

  1. Accédez à la page S’inscrire.
  2. Sélectionnez si vous marchez.
  3. Choisissez un emplacement de la Randonnée. Sélectionnez « Joignez-vous à une équipe » puis cliquez sur « S’inscrire ».
  4. Entrez le nom de l’équipe à laquelle vous désirez vous joindre et cliquez sur « Recherche ».
  5. Cliquez sur « Joignez-vous ».
  6. Suivez les instructions pour les prochaines étapes.

Remarque importante : Si vous n’arrivez pas à trouver votre équipe, assurez-vous que vous avez choisi le même emplacement d’inscription et de participation. Si cet emplacement ne figure plus dans la liste, ou si le nom a changé, communiquez avec un membre de l’équipe de Cancer de l’ovaire Canada au 1 877 413-7970, poste 238 ou écrivez à info@randonneecancerdelovaire.ca.

Que puis-je faire si je n’habite pas à proximité d’un emplacement de la Randonnée?

Cette année, l’activité se déroule en personne et virtuellement le dimanche 8 septembre. Si vous n’habitez pas près d’un des emplacements de la Randonnée, nous vous invitons à vous inscrire en tant que participant virtuel, et à vous joindre à d’autres personnes qui marchent également sur le parcours de leur choix, d’un bout à l’autre du pays.

Que vous choisissiez d’effectuer le parcours en marchant, en courant, en bottes de randonnée, à vélo ou en fauteuil roulant, votre participation et votre collecte de fonds suscitera des progrès plus importants et plus rapides contre le cancer de l’ovaire. Partagez des photos de votre Randonnée dans les médias sociaux en identifiant Cancer de l’ovaire Canada et en utilisant le mot-clic #RandonnéeDeLespoir.

Cancer de l’ovaire Canada organisera une cérémonie de clôture nationale en ligne réunissant tous les participants d’un bout à l’autre du pays. Cette cérémonie comprendra des témoignages percutants de personnes atteintes du cancer de l’ovaire et de leurs supporteurs, de leaders de la communauté, des remises de prix et plus encore.

Y a-t-il des frais d’inscription?

Non, il n’y a plus de frais d’inscription pour participer à la Randonnée de l’espoir de Cancer de l’ovaire Canada. Faites plutôt un don pour lancer votre campagne de collecte de fonds! Vous recevrez un reçu fiscal pour le montant complet de votre don (20 $ ou plus).

Vais-je recevoir un cache-cou, un t-shirt ou une tuque de la Randonnée cette année?

Vous aurez la possibilité d’acheter une trousse de la Randonnée 2023 pour démontrer votre solidarité avec les sœurs turquoise d’un bout à l’autre du pays. Cette trousse contient des articles promotionnels turquoise que vous pourrez porter avec fierté le jour de la Randonnée. La trousse contient un t-shirt de la Randonnée 2023, un sac fourre-tout et une lanière pour vos clés. Commandez la vôtre dès aujourd’hui, pendant qu’il en reste.

Conformément à la tradition de la Randonnée, les personnes ayant reçu un diagnostic de cancer de l’ovaire recevront toujours un t-shirt turquoise exclusif pour leur rendre hommage. Elles pourront le porter en signe de solidarité.

*Les personnes ayant reçu un diagnostic de cancer de l’ovaire recevront leur t-shirt turquoise de la Randonnée 2023 sans frais supplémentaires.

Recueillir des fonds à partir de votre Centre du participant

J’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe. Que dois-je faire?

Vous pouvez récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe en suivant les étapes ci dessous :

  1. Accédez à la page Entrez.
  2. Cliquez sur « Nom d’utilisateur oublié » ou « Mot de passe oublié ».
  3. Entrez l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire et vous recevrez immédiatement un courriel pour réinitialiser votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe. Ces messages se retrouvent parfois dans votre répertoire de courriel indésirable. Assurez-vous de le consulter également.

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez appeler Rehnuma Kamal, responsable régionale, Québec au numéro 1 416 962-2700, poste 238 ou écrire à rkamal@ovairecanada.org.

Qu’est-ce que le Centre du participant?

Quand vous vous inscrivez à une activité, vous avez accès à des outils et des ressources pour vous aider à atteindre votre objectif de collecte de fonds. Votre Centre du participantest le carrefour où vous pouvez effectuer plusieurs tâches :

  • Personnaliser vos pages de collecte de fonds personnelle et d’équipe pour susciter plus de soutien.
  • Partager votre histoire et ce que la Randonnée signifie pour vous.
  • Utiliser l’outil d’envoi de courriels pour envoyer des courriels de collecte de fonds, de recrutement et de remerciement. Il suffit de quelques clics pour importer vos contacts de courriel!
  • Fixer vos objectifs de collecte de fonds personnel et d’équipe, et faire le suivi de vos progrès.
  • Ajouter les dons en argent et par chèque à votre total de collecte de fonds.

Pour obtenir de plus amples renseignements et des conseils, consultez la section Outils, en haut de votre Centre du participant.

Comment puis-je importer mes contacts de courriel dans mon Centre du participant?

  1. Allez à l’onglet « Courriel ».
  2. Cliquez sur « Tous les contacts ».
  3. Cliquez sur « Importer les contacts ».
  4. Sélectionnez votre fournisseur de courriel et cliquez sur « Suivant ».
  5. Suivez les instructions pour les prochaines étapes.

Comment puis-je envoyer un courriel de collecte de fonds à partir de mon Centre du participant?

Si vous préférez vous servir d’un modèle de courriel prêt à utiliser :

  1. Cliquez sur l’onglet « Courriel ».
  2. Constituez votre liste de destinataires. Vous pouvez entrer les adresses courriel manuellement ou les sélectionner parmi vos contacts existants dans le panneau de gauche.
  3. Cliquez sur le menu déroulant « Utiliser un modèle » et sélectionnez un modèle parmi les options offertes.
  4. Personnalisez la ligne d’objet et le corps de votre message.
  5. Décidez si vous voulez utiliser une salutation personnalisée. Il est recommandé d’ajouter une salutation personnalisée lorsque vous envoyez des courriels à plusieurs adresses de votre liste de contacts. Si vous entrez l’adresse courriel manuellement, ne sélectionnez pas l’option de salutation personnalisée. Remarque : Si vous choisissez d’inclure la salutation personnalisée dans votre message, n’entrez pas de salutation manuellement. (Si vous entrez une salutation manuellement, le message s’affichera en double, par exemple « Chère Patricia », suivi immédiatement par « Salut Patricia ».)
  6. Cliquez sur « Aperçu et envoi ».

Pour rédiger votre propre courriel :

  1. Cliquez sur l’onglet « Courriel ».
  2. Constituez votre liste de destinataires. Vous pouvez entrer les adresses courriel manuellement ou les sélectionner parmi vos contacts existants dans le panneau de gauche.
  3. Cliquez sur le menu déroulant « Utiliser un modèle » et sélectionnez « Rédiger votre propre message ».
  4. Personnalisez la ligne d’objet et le corps de votre message.
  5. Décidez si vous voulez utiliser une salutation personnalisée. Il est recommandé d’ajouter une salutation personnalisée lorsque vous envoyez des courriels à plusieurs adresses de votre liste de contacts. Si vous entrez l’adresse courriel manuellement, ne sélectionnez pas l’option de salutation personnalisée. Remarque : Si vous choisissez d’inclure la salutation personnalisée dans votre message, n’entrez pas de salutation manuellement. (Si vous entrez une salutation manuellement, le message s’affichera en double, par exemple « Chère Patricia », suivi immédiatement par « Salut Patricia ».)
  6. Cliquez sur « Enregistrer un modèle » si vous souhaitez réutiliser ce message à l’avenir.
  7. Cliquez sur « Aperçu et envoi ».

Comment puis-je recueillir des fonds en ligne?

Une fois votre inscription complétée, ouvrez une session dans votreCentre du participantafin d’accéder à une foule d’outils et de ressources pour vous aider à atteindre votre objectif de collecte de fonds. Dans le Centre du participant, vous pouvez importer vos contacts et envoyer des courriels, mettre à jour votre page de collecte de fonds personnelle ou d’équipe, ajouter une photo, partager votre histoire et beaucoup plus!

Vous avez besoin d’idées supplémentaires pour votre collecte de fonds? Consultez la section Collecte de fonds 101 de votre Centre du participant,où vous trouverez des façons faciles et amusantes de solliciter dusoutienet de recueillir des fonds.

Comment puis-je mettre à jour mon objectif de collecte de fonds?

  1. Dans votre Centre du participant, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez « Progrès de votre collecte de fonds ».
  2. Cliquez sur le bouton « Modifier l’objectif ».
  3. Entrez votre nouvel objectif et cliquez sur « Enregistrer ».

Comment puis-je ajouter une photo de profil à ma page de collecte de fonds personnelle?

  1. Dans votre Centre du participant, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez « Page personnelle », et accédez à « Photos/Vidéos ».
  2. Cliquez sur « Mettre à jour ».
  3. Téléchargez une photo ou une vidéo depuis votre ordinateur.
  4. Ajoutez une légende, si vous le désirez.
  5. Cliquez sur « Enregistrer/Télécharger ». Veuillez noter qu’il est possible de télécharger seulement une photo ou une vidéo à la fois.

Comment puis-je partager ma page personnelle dans les médias sociaux?

Les médias sociaux sont une excellente façon de susciter de l’engouement et d’inciter les membres de votre réseau à se joindre à vous ou à appuyer vos objectifs de collecte de fonds. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier et copier le lien vers votre page personnelle pour la partager dans vos comptes de médias sociaux.

  1. Dans votre Centre du participant, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez « Progrès de votre collecte de fonds » et « Page personnelle ».
  2. Sous « Page personnelle », vous verrez « URL de la page personnelle ».
  3. Cliquez sur « Paramètres de l’URL » pour supprimer complètement l’URL et entrez ce que vous désirez que les gens voient quand vous partagez le lien vers votre page personnelle. Par exemple, entrez votre nom, puis cliquez sur « Enregistrer ».
  4. Quand vous êtes satisfait de la nouvelle URL, cliquez sur l’URL de votre page personnelle, surlignez-la et copiez-la.
  5. Collez-la ensuite dans une publication dans les médias sociaux pour la partager.

Je collecte des fonds sur Facebook. Pourquoi ces fonds ne sont-ils pas comptabilisés dans ma page de collecte de fonds?

Malheureusement, en raison de limites du système, nous ne sommes pas en mesure de lier automatiquement votre collecte de fonds sur Facebook avec votre page de collecte de fonds de la Randonnée. Si vous voulez voir les fonds recueillis par l’entremise de Facebook sur votre page de collecte de fonds de la Randonnée, l’équipe peut vous aider!

Assurez-vous d’avoir sélectionné Cancer de l’ovaire Canada comme organisme de bienfaisance privilégié, puis communiquez avec l’équipe de la Randonnée à info@randonneecancerdelovaire.ca pour lui indiquer le nom Facebook associé à la collecte de fonds et lui fournir un lien vers la page active. Dès  que l’information aura été confirmée, les fonds seront ajoutés en tant que don hors ligne et seront comptabilisés dans votre total.

Comment puis-je modifier la page « Mon équipe »?

  1. Dans votre Centre du participant, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez « Page personnelle ». Juste en dessous, vous verrez « Moi » et « Mon équipe ».
  2. Cliquez sur « Mon équipe ».
  3. Ajoutez un message pour les membres de votre équipe, si vous en êtes le capitaine.
  4. Personnalisez votre page de collecte de fonds d’équipe en mettant à jour votre objectif de collecte de fonds, ajoutez une photo et modifiez votre URL, de la même façon que pour votre page de collecte de fonds personnelle. Consultez les questions ci-dessus pour en savoir plus.

CENTRE DU PARTICIPANT

Gestion des dons

Que dois-je faire avec l’argent comptant et les chèques qui me sont remis?

Nous incitons les collecteurs de fonds et les donateurs à utiliser notre système en ligne sécurisé pour traiter les dons. Les dons effectués en ligne apparaîtront dans le total de votre collecte de fonds en quelques minutes. C’est la meilleure façon d’assurer l’exactitude de vos résultats. Des reçus fiscaux pour les dons de 20 $ ou plus seront produits de façon électronique et joints à un courriel qui vous sera envoyé immédiatement après votre transaction.

Si vous avez recueilli de l’argent comptant et des chèques pour appuyer la Randonnée, veuillez les envoyer par la poste, accompagnés de formulaires de promesses de dons à l’adresse :

Cancer de l’ovaire Canada
À l’attention de :Randonnée
205 - 145, rue Front Est
Toronto (Ontario) M5A 1E3

Les reçus fiscaux pour les dons de 20 $ et plus vous seront envoyés par la poste au plus tard le 28 février de l’année suivante.

Pour entrer les dons hors ligne dans votre Centre du participant, cliquez sur « Ajouter » à côté de « Dons personnels » et remplissez le formulaire.Veuillez noter que ces dons seront comptabilisés dans votre total uniquement après avoir été reçus et vérifiés par Cancer de l’ovaire Canada.

Comment puis-je entrer un don hors ligne?

Les participants de la Randonnée peuvent recevoir des dons en argent ou par chèque en plus des dons en ligne. Voici quelques conseils pour gérer ces dons :

  1. Ouvrezune session dans votre Centre du participant, cliquez sur le bouton « Ajouter » à côté de « Dons personnels » et entrez tous les renseignements disponibles. Les dons entrés ici seront reportés dans votre page personnelle de collecte de fonds pour démontrer le succès de votre campagne.
  2. Téléchargez et remplissez le formulaire de promesses de dons. Veuillez y inscrire clairement les coordonnées des donateurs et tous les renseignements requis. Nous avons besoin de cette information pour remettre un reçu fiscal à tous vos donateurs.
  3. Vous pouvez envoyer le formulaire de promesses de dons rempli et les dons par chèque à l’adresse suivante: l’ Veuillez ne pas envoyer d’argent comptant par la poste; il pourrait se perdre.

Cancer de l’ovaire Canada
À l’attention de :Randonnée
205 - 145, rue Front Est
Toronto (Ontario) M5A 1E3

Veuillez noter que des reçus fiscaux seront préparés à la main pour les dons hors ligne et envoyés par la poste aux donateurs. Les règlements de l’Agence du revenu du Canada interdisent l’émission de reçus fiscaux pour les fonds recueillis dans le cadre d’activités organisées.

Où puis-je imprimer un formulaire de promesses de dons?

Vous trouverez un formulaire de promesses de dons à imprimer ici.

Comment mon entreprise peut-elle s’impliquer auprès de la Randonnée?

Avez-vous pensé à mettre sur pied une équipe de la Randonnée composée de collègues qui représenteront votre entreprise?Faites participer tout le monde.Cancer de l’ovaire Canada travaillera avec vous pour créer une expérience qui correspond à vos objectifs personnels ou d’affaires.

Faites passer votre collecte de fonds à un niveau supérieur et démontrez votre implication dans la communauté.De nombreuses entreprises et plusieurs employeurs offrent des programmes de don de contrepartie, et font un don équivalent au montant que vous recueillez pour la Randonnée.Demandez à votre service des RH ce qui est offert par votre entreprise.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre page de commandites, ou communiquer avec l’équipe de la Randonnée à traycroft@ovariancanada.org.

Quelle est la différence entre un don fait à une équipe et un don fait à un membre d’une équipe?

Il existe deux façons de faire un don à une équipe inscrite à la Randonnée. Vous pouvez donner à un membre de l’équipe, ou donner directement à l’équipe. Les deux types de dons seront comptabilisés dans le total de l’équipe.

  • Un don à un membre de l’équipe s’affichera dans la page personnelle du participant et dans ses progrès dans le Centre du participant, ainsi que dans la page de collecte de fonds de l’équipe et dans les progrès de l’équipe dans le Centre du participant du capitaine de l’équipe.
  • Un don à une équipe s’affichera dans la page de l’équipe et dans le Centre du participant du capitaine de l’équipe.

Faire un don

Quelles sont les façons de faire un don?

Vos amis, votre famille et vos collègues peuvent faire un don de différentes façons :

  • En ligne sur le site randonneecancerdelovaire.ca
  • En argent ou par chèque libellé à l’ordre de Cancer de l’ovaire Canada
  • En faisant parvenir un chèque à Cancer de l’ovaire Canada, 205-145, rue Front Est, Toronto (Ontario)  M5A 1E3, à l’attention de Randonnée.
  • Ces dons devraient être inscrits sur un formulaire de promesses de dons pour faciliter la production de reçus.
  • En appelant l’équipe de la Randonnée au 1 877 413-7970, poste 236.

Tous les donateurs reçoivent-ils des reçus fiscaux?

  • Un reçu fiscal sera remis pour tous les dons d’au moins 20 $.
  • Les personnes qui font un don en ligne recevront un reçu fiscal électronique dès que leur don aura été traité. Ces courriels se retrouvent parfois dans les répertoires de courriels indésirables ou pourriel. Veuillez donc vérifier que votre fournisseur de courriel ne les a pas identifiés incorrectement. Si vous ne recevez pas votre reçu fiscal électronique dans les 48 heures, envoyez un courriel à info@randonneecancerdelovaire.ca
  • Si aucune adresse courriel n’est indiquée sur le formulaire de promesses de dons pour les dons en argent ou par chèque, un reçu fiscal sera envoyé par la poste au plus tard le 28 février de l’année suivante.

Pourquoi ma carte de crédit n’a-t-elle pas été acceptée?

Veuillez-vous assurer que le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le nom du titulaire correspondent exactement à ce qui est indiqué sur la carte. Veuillez noter que nous n’acceptons pas la carte Visa Débit en ligne ou sur les formulaires de promesses de dons pour l’instant.

J’ai reçu des dons dans le cadre d’un programme de dons de contrepartie. Seront-ils comptabilisés en double sur ma page de collecte de fonds?

Les dons de contrepartie doublent l’impact des dons admissibles, et sont comptabilisés dans le total des fonds recueillis par tous les donateurs et participants à la Randonnée d’un bout à l’autre du pays. Les dons de contrepartie ne sont pas reflétés dans vos totaux de collecte de fonds individuels ou d’équipe, à moins d’indication contraire.

Comment puis-je obtenir de la marchandise de la Randonnée?

Encore une fois cette année, vous aurez la possibilité d’acheter une trousse de la Randonnée 2023 pour démontrer votre solidarité avec les sœurs turquoise d’un bout à l’autre du pays.La trousse comprend des articles promotionnels turquoise que vous pourrez porter avec fierté le jour de la Randonnée. Commandez la vôtre dès aujourd’hui, pendant qu’il en reste.

Conformément à la tradition, les personnes ayant reçu un diagnostic de cancer de l’ovaire recevront toujours un t-shirt turquoise exclusif pour leur rendre hommage. Elles pourront le porter en signe de solidarité.*

*Les personnes ayant reçu un diagnostic de cancer de l’ovaire recevront leur t-shirt turquoise de la Randonnée 2023 sans frais supplémentaires.

Comment puis-je obtenir un t-shirt turquoise?

Les t-shirts turquoise visent à reconnaître les sœurs turquoise atteintes du cancer de l’ovaire. Toutes les participantes inscrites ayant indiqué qu’elles avaient reçu un diagnostic de cancer de l’ovaire recevront leur t-shirt turquoise par la poste, pour leur rendre hommage. Ces t-shirts turquoise sont fournis sans frais supplémentaires.

Jour de la Randonnée

Quand et où se déroule la Randonnée?

Cette année, l’activité se déroule en personne à emplacements de la Randonnée d’un bout à l’autre du pays et virtuellement le dimanche 8 septembre. S’il n’y a pas d’emplacement de la Randonnée près de chez vous, inscrivez-vous en tant que participant virtuel, marchez sur le parcours de votre choix et participez aux célébrations virtuelles le jour de la Randonnée.

Pour participer à une Randonnée en personne, surveillez votre boîte de courriel pour en savoir plus et visitez la page de la Randonnée de votre emplacement pour connaître les détails sur le parc, l’horaire de la journée, ce à quoi vous pouvez vous attendre et plus encore!

Courriel : info@randonneecancerdelovaire.ca

La Randonnée est-elle accessible aux fauteuils roulants, aux cyclomoteurs et aux poussettes?

Même si nous faisons tout en notre pouvoir pour que les emplacements de la Randonnée soient le plus accessibles possible, les conditions peuvent varier.Pour en savoir plus, communiquez avec l’équipe de la Randonnée àinfo@randonneecancerdelovaire.ca

Puis-je amener mon chien à la Randonnée?

Nous déployons tous les efforts possibles pour accueillir vos compagnons à quatre pattes,mais les conditions peuvent varier d’un endroit à l’autre.Lorsqu’ils sont admis, les chiens doivent demeurer en laisse en tout temps.Pour en savoir plus, communiquez avec l’équipe de la Randonnée àinfo@randonneecancerdelovaire.ca.

Vous avez d’autres questions?

Veuillez communiquer avec l’équipe de la Randonnée au 1 877 413-7970, poste 236 ou à l’adresse info@randonneecancerdelovaire.ca